Как сообщать о проблемах
В любой программе есть ошибки и, к сожалению, от этого никто не застрахован. Даже если программа написана идеально, то ошибки есть в операционной системе, библиотеках, компиляторах и т.п.
Если вы столкнулись с проблемами в Astana Racer то пожалуйста, представьте как можно больше информации, чтобы мы могли оперативно устранить все недостатки.
- Как можно подробнее опишите проблему и, если проблема проявляется регулярно, опишите, какие действия приводят к появлению ошибок.
- Опишите подробно конфигурацию вашего компьютера
- Обязательно укажите версию операционной системы
- Сделайте скриншоты, которые наглядно показывают, в чем заключается проблема
- Приложите к сообщению файлы Ogre.log и MyGUI.log, которые можно найти в папке с игрой
- Запустите утилиту dxdiag (пуск, выполнить, dxdiag), сохраните отчет в файл и приложите его к письму.
Вся эта информация поможет намного быстрее понять в чем заключается проблема и быстрее ее устранить.
Если у вас возникнут сложности с предоставлением информации, описанной выше, напишите в комментариях, что непонятно. Это сообщение будет расширено, а комментарии будут удаляться.
»
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
Саламалейкум Перваки игровой
Саламалейкум Перваки игровой индустрии ! Купил игру в меломане, установил, как только я создаю профиль курсор мышки застревает и выходит ошибка следующего содержания (если нажмешь "ОК" выкидывает с игры если нет то таки останется играть саундтрэк):
Microsoft Visual C++ Runtime Library Program: C: Program Files\Astana Racer\AstanaRacer.exe (это видимо папка где установлена игрушка) This application has requested the Runtime to terminate it in an usual way. Please contact the applications support team for more information.
Пожалуйста помогите, мне не жалко 1000 тенге что я отдал, я хочу посмотреть игру ! Не давайте думать, что Вы просто пустое место которое решило срубить бабла из-за того, что Вы первые ! Заранее благодарен, Ваш поклонник !
Поставьте патч. Поставьте все
Поставьте патч. Поставьте все что предлагается при установке. Если не поможет, прочитайте пост выше и предоставьте более детальную информацию.